一、退款方式
1、页面申请:您可以在首页“个人中心-订单管理-退换货申请”中申请退货成功后,将按原支付方式原路退回;
2、与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。
二、退款说明
1、阅读币退款:我们将您的货款直接退至您的阅读币账户,方便您下次购物时再次使用;
2、微信支付退款:按支付方式原路退回。
三、退款周期
1、1-3个工作日内处理退款申请。
2、退款申请通过后1-3个工作日内原路退回。
四、退货取件费
商品在完成收货后,对于商品质量或网站原因导致的退货,我们上门取件时免收取件费;对于顾客原因(选购失误、无理由退货)导致的退货,将收取取件费,取件费从退款中扣减,小件商品收取10元/件,大件商品收取50元/件)。